مــــــن نــــحـــن ؟
الماسيّة، عقودٌ طويلة من الخبرة في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين.
لم يكن عام 1444هـ عاماً لتأسيس الشركة فقط، بل جاءت مشارق الماسية امتداداً لـ45 عاماً من خبرة شركة مطوفي حُجاج جنوب شرق آسيا وتحولها الاستثنائي إلى مشارق، لتُجسّد خبرة تراكمية مُحترفة في سبيل خدمة ضيوف الرحمن لتكون غير قابلة للنسيان.
ولأن وصول بلاد الحرمين أغلى الأمنيات لدى عملائنا، التزمت الماسية ببناء فريق عمل محترف يضع خدمة عملائها على رأس أولوياته، مُتسلحاً بنظام إدارة الجودة الشاملة كمدخل استراتيجي في تقديم الخدمة، حتى أصبح الأمرُ ثقافة راسخة داخل قلوب فريق الماسية من أجل تحقيق سعادة ضيوف الرحمن وتلبية احتياجاتهم على أكمل وجه، فشرفُ خدمتهم غايتنا المنشودة.
تعمل الماسيةّ دائماً على تطوير منظومة خدماتها المُختلفة وُتسارعُ في تلبية احتياجات الحجاج والمعتمرين بودّ بالغ مُقدمةً لهم حُسن ضيافة وكرم نابعٍين من ثقافتها الراسخة عبر عقود، وتؤمن بالشراكة مع جميع عناصر منظومة الحج من خلال التعاون مع شركائها على تبني مبادرات مُختلفة تنسجمُ وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن وبما يُسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 وتقديم صورة حضارية ومُشرفة عن مملكتنا الحبيبة.
رؤيتنا
توفير خدمات مُميزة بجودة عالية لجعل عملائنا يحظون برحلة روحانية إثرائية لا تنسى، مفعمة بالسكينة في رحاب الحرمين الشريفين.
رسالتنا:
التفاعل مع جميع عناصر منظومة الحج تتمثلُ في العمل الدؤوب لإيجاد الموارد المالية المُستدامة ورفع كفاءة العاملين وتوظيف الحلول التقنية الفعالة، وتعزيز الشراكات مع جميع مكونات منظومة الحجّ من أجل ضيافة استثنائية تلبي احتياجات ضيوف الرحمن.
قيمنا
التعلم والإحترافية - الموثوقية - المسؤولية - الكرم - التطوير المُستمر - روح الفريق الواحد – الإتقان
اهدافنا
• الاستمرار في تقديم الخدمات للحجاج والمعتمرين بجودةٍ عالية.
• توفير خيارات أوسع للخدمات تتناسب مع مختلف احتياجات ضيوف الرحمن.
• التوسع في توظيف حلول التقنية لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة من الماسية والريادة في تقديم المبادرات والمشاريع الجديدة.
• تعزيز الشراكات مع جميع عناصر منظومة الحج لتحسين الخدمات وتطويرها.
معرض الصور
المركز الاعلامي لمكتبة الصور
لماذا الماسية ؟
- لأن الماسية تؤمن بالتعاون المشترك والــــــوجــــــــدانــــي مـــــع عـــــمــــلائـــهــــا والذي أثمر بحصول 3 من عملائها على جائزة لبيتم في حـج 1445 هـ
- لأن الماسية هي الشركة الأفضل في الالتزام والسرعة في تقديم خدمات بطاقات نسك.
- لأن الماسية صممت باقات متنوعة بعناية فائقة وبوفرة في الخيارات وبأفضل الأسعار لتناسب جميع احتياجات العملاء.
- لأن الماسية نجحت نجاحاً باهراً في توقيع عقود شراكة طويلة الأمد مع عملائها من تسع دول.
- لأن الماسية لديها كادر بشري محترف ومؤهل لخدمة الحجاج بخبرة عشرين عاما وأكثر.
- لأن الماسية متفردة بنظام إلكتروني متطور ودقيق يضمن تقديم أفضل الخدمات عالية الجودة في أسرع وقت.
لماذا الماسية ؟
- لأن الماسية تُشرف على سكن عملائها في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة باحترافية عالية وبأحدث التقنيات والتصاميم العصرية المعززة للهوية البصرية
- لأن الماسية الوطن الثاني لجميع عملائها بما تقدم لهم من حسن الاستقبال وكرم الضيافة في مكة والمدينة منذ الوصول وحتى المغادرة.
- لأن الماسية تُقدم خدمات تغذية معقمة ومعدّة مسبقا ومتكاملة الجودة حسب طلب العميل من داخل المملكة ومن دول العالم المتقدمة في إنتاجها
- لأن الماسية خصصت مركزاً موحداً لاستقبال الشكاوى والاستفسارات بجميع اللغات على مدار 24 ساعة.
- لأن الماسية تحتفي بعملائِها وشركاء النجاح من كل أنحاء العالم بحفاوة وابتهاج كل عـام.
- لأن الماسية وفّرت لعملائها فرصة اكتشاف المملكة من خلال برامج سياحية إثرائية.
- لأن الماسية تتعهد وتلتزم بـكل الاتفاقات على طـاولة الاجتماعات وتنفذها على أرض الواقع.
خدماتنا
الماسية .. الاختيار الأول والأفضل
وقبل أن تمنحنا شرف قراءة خدماتنا كن على يقين بأن فريق الماسية حاضر معكم عند كل خدمة
التدريب:
تــقــدم الماســيـــة بــرامــج تــدريــبــيـــة مـتــخـصـصة تــهـدف إلــى تــأهــيــل المـوظفين والمرشدين لتعزيز كــفاءة الـفــريــق وضــمـان تــقــديــم خدمة متميزة .
مـجلس الإدارة
في الماسية، نحن فخورون بفريق عملنا المكون من نُخبة من الشخصيات وأهل الخبرة الواسعة وأصحاب المعرفة العميقة بسوق العمل واحتياجات ُ العملاء يتمثل في مجلس إدارة الماسية وفريق عملها في قطاعاتها المختلفة.
بندر بن عبد الرحمن دمنهوري
رئيس مجلس الإدارة
محمود بن عقيل دمنهوري
مستشار عام الشركة
عماد بن فيصل فطاني
نائب رئيس مجلس الإدارة
بدر بن عبد المحسن عراقي
عضو مجلس الإدارة
الـمـاســيـــة عـــقـــود طـــويــــلـــة مــن الـخـبـرة فــي خـدمـة قـاصـدي الحرمـيـن الشريفين
لم يكن عام 1444ه عاماََ لتأسيس الشركة فقط، بل جاءت الماسية امتداداََ ل،45 عاماََ من خبرة شركة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا وتحولها الاستثنائي إلي مشارق، لتجسد خيرة تراكمية محترفة في سبيل خدمة ضيوف الرحمن لتكون غير قابلة للنسيان.
الاحصائيات
عـدد الحجــاج
+122,000
عـدد الـــدول
+22
عـدد المخيمات
+1630
عـدد الحجــاج
+122,000
عـدد الـــدول
+22
عـدد المخيمات
+1630
عدد الاستقبالات
+265
عدد الاستقبالات
+265
عدد الوجبات
+1,400,000
الوجبات المعقمة
+446,000
عدد الوجبات
+1,400,000
الوجبات المعقمة
+446,000
الظهور الاعلامي
+7,000,000
عمليات النقل
+2400
الظهور الاعلامي
+7,000,000
عمليات النقل
+2400
لأن الـــمــاســــيــــة تـــؤمــن بــالــتــعــاون لــمــشــتــرك والــــــوجـــــــدانـــــي مـــــــع عـــــــمــــــلائـــــهــــــــا والـــــــــــذي أثـــــــمــــــر بــــــحــــــصـــــــول الـــصــــيــــن و مــــالــــيــــزيــــا و بـــنـــــيــــن على جائزة لبيتم في حـج 1445 هـ.
العملاء & الشركاء
شركاء النجاح لمجموعة شركات مشارق
